CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE :
JOLY MOM
11, avenue de la Grande Plaine
14760 BRETTEVILLE/ODON
Tél/fax : 02.31.73.96.13
e-mail : contact@jolymom.com
Modalités de paiement :
Vous pouvez régler votre commande :
- par Carte-bleue
- par mandat postal
-par virement (contactez nous pour obtenir le RIB)
- par chèque bancaire : celui-ci doit-être libellé à l’ordre de : JOLY MOM (si vous payez par chèque merci de nous prévenir soir par téléphone ou par mail)
et expédié au : 11, avenue de la Grande Plaine 14760 BRETTEVILLE/ODON.
Vous pouvez établir un règlement en : 1 fois, en 2 fois ou en 3 fois. A ce titre, il vous faudra inscrire au dos des chèques la date souhaitée d’encaissement. Dans ce cas précis, vous n’obtiendrez votre livraison de commande qu’après encaissement total de vos chèques.
Modalités de livraison :
Pour la France Métropolitaine : Votre commande sera expédié par la POSTE en COLISSIMO suivi au plus tard 3 jours ouvrés pour le matériel immédiatement disponible ou sous 15 jours à 3 semaines pour le matériel indisponible de suite.
Pour le Calvados : une livraison gratuite dans un périmètre de 30 km au départ de Bretteville/Odon
Possibilité pour vous de venir retirer votre commande en magasin directement
Pour les DOM TOM : Votre commande sera expédié par la POSTE en COLISSIMO suivi au plus tard 7 jours ouvrés pour le matériel immédiatement disponible ou sous 20 jours à 4 semaines pour le matériel indisponible de suite. Les frais d’envoi seront communiqués au client après devis de la POSTE et JOLY MOM prendra à sa charge une partie à hauteur de 7 € par colis. Nous ne pourrons pas vous assurer un délai précis à partir de la date d’envoi car les expéditions sur les DOM TOM sont et restent aléatoires.
Garantie « satisfait ou remboursé » droit de rétractation :
Délai légal de rétractation est de 7 jours francs. Vous pourrez alors, nous retourner à vos frais tout article commandé qui ne vous convient pas. Celui-ci doit alors être retourné complet dans son emballage d’origine, en parfait état, avec sa notice et ses accessoires dans un colis adapté et posté en COLISSIMO uniquement. JOLY MOM s’engage à vous remboursé que si votre envoi répond parfaitement aux critères pré-cités si tel est le cas, vous remboursement ne pourra être effectif qu’à compter de 15 jours après réception et vérification du colis. Seul le matériel défectueux et non conforme à votre commande pourra bénéficier d’un remboursement de vos frais d’envoi.
Service après vente :
Doit être assuré par le magasin de puériculture le plus proche de chez vous, dans le délai légal de la garantie (2ans pour les poussettes et 1 an pour autre matériel de puériculture)
Disposition « Informatique et Libertés » :
Conformément à la loi française « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Vous reconnaissez avoir pris connaissance au moment de votre passation de commande des conditions générales de vente de JOLY MOM énoncées ci-dessus et déclarez les avoir acceptées en tant que personne majeur et responsable.
|
